Vracení plateb

NÁVRATY

Zboží můžete vrátit do 100 dnů a získáte vrácení peněz v plné výši. 100denní záruka vrácení peněz na vrácení platí celosvětově na všechny naše produkty.

----

DOBA NÁVRATNOSTI

Naše zásady vrácení zboží trvají 100 dní. O svém vrácení nás prosím informujte do 100 dnů zasláním e-mailu na adresu info@puregems.eu a vraťte zboží do našeho skladu.

NÁVRATNÁ DOPRAVNÍ ADRESA
Po oznámení nám zašlete položku zpět do našeho skladu: Sipack BV C / O Pure Gems, De Trompet 1754, 1967DB Heemskerk, Nizozemsko

BEZPLATNÉ VRÁCENÍ / NÁKLADY NA DOPRAVU
V rámci Evropské unie a Spojeného království poskytujeme zpětný štítek, pomocí kterého můžete zásilku vrátit zdarma na vaší poště. Pomocí štítku pro vrácení zboží můžete zboží snadno odeslat zpět bez nákladů. Mimo EU a Velkou Británii je zákazník odpovědný za náklady na vrácení zboží. 

PLATBA VRÁCENÍ
Jakmile nám vrátenou položku přijmeme zpět, zahájíme co nejdříve (obvykle do 1 až 3 dnů) vrácení peněz za vrácení peněz automatickým připsáním kreditu na váš původní způsob platby.

NÁHRADY / VÝMĚNY

Pokud si přejete, můžeme také vyměnit nebo vyměnit položky. Pokud například chcete změnit prsten na větší nebo menší velikost prstenu, můžeme to udělat. Chcete-li vyměnit nebo vyměnit položku, pošlete nám e-mail na adresu info@puregems.eu s krátkým vysvětlením.

OTÁZKY
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad vracení peněz, prosím Kontaktujte nás.

----

Výjimky
Pokud se z jakéhokoli důvodu domníváte, že máte dobrý důvod pro pozdní vrácení nebo výměnu zboží po uplynutí 100denní lhůty, kontaktujte nás na adrese info@puregems.eu s vysvětlením. Po 100 dnech nemůžeme zaručit vrácení peněz nebo výměnu.

SLEDOVÁNÍ NÁVRATNÉ DOPRAVY
Pokud vracíte zboží, použijte dodaný dodací štítek. Pokud vracíte zboží pomocí vlastního způsobu dopravy, použijte sledovatelnou přepravní službu. Takto mohou obě strany vědět, jakmile se položka vrátí.

OPATŘENÍ NEBO CHYBÍCÍ NÁHRADY
Pokud jste za vrácenou položku ještě neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese info@puregems.eu a my vám zajistíme, aby vám byla vrácena celá částka.

DALŠÍ PLATNÉ PODMÍNKY
Přečtěte si prosím naše Ochrana osobních údajů a naše Obchodní podmínky za jakékoli další podmínky, které se na vás mohou vztahovat.